盛夏來臨，水樂園也重整旗鼓，準(zhǔn)備開門待客。安全的游樂環(huán)境，是促進(jìn)游客重游的重要因素。對水樂園來說，安全工作與安全意識(shí)應(yīng)始終貫徹執(zhí)行于水上樂園景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營中。

一、水樂園安全工作要做到防患于未然

1、前期安全設(shè)施規(guī)劃建設(shè)

水樂園前期規(guī)劃建設(shè)中，安全設(shè)施規(guī)劃建設(shè)不容忽視。一是確?；A(chǔ)安全設(shè)施完善，包括醫(yī)務(wù)室、監(jiān)控設(shè)施、機(jī)房倉庫、緊急通道、消防設(shè)施、配電房，等等；二是確保公共區(qū)域設(shè)施安全，包括道路防滑、泥石流滑坡、排水設(shè)施、夜間燈光照明、輔助救生器材、儲(chǔ)物區(qū)防盜、陡坡處理、地面井蓋高差、樓梯的直角打磨、害蟲及野生動(dòng)物控制等等；三是建材安全性甄別，包括墻體、地面、游樂設(shè)備等，要以不對游客造成傷害為基準(zhǔn)。

2、設(shè)立安全應(yīng)急預(yù)案

針對水樂園所處區(qū)域及各自特點(diǎn)，根據(jù)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件制定多種不同的應(yīng)急預(yù)案，如針對惡劣天氣（大風(fēng)預(yù)警、雷電預(yù)警、暴雨預(yù)警等）、突然停電、食物中毒、溺水等情況制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案分級，如事故發(fā)生后需動(dòng)用公司或其他力量介入的，應(yīng)制定公司層級的綜合應(yīng)急救援預(yù)案。
各種安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)以可操作性強(qiáng)為標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持開園前預(yù)先演練，要求各單位配合默契，流程熟練，以便在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，為游客提供及時(shí)有效的救助并迅速控制場面和處理。

3、員工安全教育培訓(xùn)

安全教育培訓(xùn)應(yīng)貫穿整個(gè)水樂園營運(yùn)周期，通過多種培訓(xùn)手段不斷去強(qiáng)化和更新安全工作理念和安全意識(shí)，讓參與者對安全工作有敬畏感而不會(huì)有任何松懈，防患于未然。
公司管理者及安全管理人員必須每年參加安監(jiān)局組織的培訓(xùn)并取得安全管理人員資格證書，定期邀請安全管理專家進(jìn)行授課，在崗人員每年參加安全教育和技能培訓(xùn)。特種作業(yè)人員、特種設(shè)備操作人員全部經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。

案例學(xué)習(xí)是吸取教訓(xùn)預(yù)防事故的有效手段，對事故案例及時(shí)組織學(xué)習(xí)和討論，并進(jìn)行舉一反三的檢查。

4、建立安全監(jiān)督巡查體制

在正常運(yùn)營時(shí)，由專門小組進(jìn)行對園區(qū)各崗位員工的巡查、突擊檢查，對于一線員工不重視、不專注、不負(fù)責(zé)等問題現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

5、游樂設(shè)施定期維保

按照日、周、月進(jìn)行不同深度的設(shè)備檢查維保，開園前的巡查及試運(yùn)行非常重要。在設(shè)備運(yùn)行時(shí)也要不斷檢查，對水溫、水量、滑道等細(xì)節(jié)上做到安全最大化。同時(shí)對于登記的意外傷害進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過給游客配備防護(hù)道具或?qū)υO(shè)備主體調(diào)整加以改善。

據(jù)瑪雅海灘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，全年度有登記的意外傷害，大概是千分之0.5，其中在水滑梯上擦傷的占據(jù)其中的70-80%。根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)水樂園也可以及時(shí)對設(shè)備或軟件方面進(jìn)行調(diào)整，以提高安全性能和游客體驗(yàn)度。

二、水樂園安全運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)

水樂園中的大型游樂設(shè)備種類繁多，目前國內(nèi)數(shù)量最多的應(yīng)數(shù)水滑梯類設(shè)施，下面以水滑梯為例簡單說明。

1、關(guān)于設(shè)備主體

水滑梯設(shè)備是以水為媒介減少人體與滑梯之間的摩擦力，從而完成滑行、沖刺、旋轉(zhuǎn)、高拋等體驗(yàn)。因此設(shè)備在生產(chǎn)制造時(shí)對其本身的運(yùn)行軌跡、水量以及配合使用的滑具滑板的科學(xué)設(shè)計(jì)和安排，都需要設(shè)備廠商和運(yùn)營商進(jìn)行多次測試調(diào)試，嚴(yán)格把控。并且，在投入使用后，要在運(yùn)營期間進(jìn)行二次調(diào)整，以達(dá)到最佳值。

同時(shí)，樂園的大型游樂設(shè)備，每年均要由中國特種設(shè)備檢測院、省、市質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行檢測，取得年檢合格證明后方可投入使用。由專人負(fù)責(zé)設(shè)備日常運(yùn)行、檢修和維護(hù)管理。按照相關(guān)制度對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，及時(shí)消除隱患，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。特別對安全設(shè)施管理實(shí)行定崗管理、并建立維護(hù)保養(yǎng)記錄，由安全部門監(jiān)管考核。

2、一線員工的操作

無論何種形式的水滑梯，游客的身體都會(huì)大面積和滑道接觸，因此為了增加游玩體驗(yàn)和減少意外傷害，對于姿勢把控方面的培訓(xùn)是很關(guān)鍵的?？梢酝ㄟ^在排隊(duì)區(qū)以廣播、視頻和圖片的方式多次呈現(xiàn)，在正式游玩前，員工進(jìn)行示范、指導(dǎo)和糾正，并且可以在一側(cè)設(shè)置仿真建模，以更直觀的方式展現(xiàn)。

情緒緊張、亢奮很可能導(dǎo)致姿勢變形而易傷的游客，可以通過指導(dǎo)進(jìn)行肢體伸展，健身操等方式幫助緩解。而對于一些受到意外傷害可能性較大的設(shè)施，分發(fā)、督促游客必須佩戴護(hù)肘等防護(hù)道具。

在排隊(duì)區(qū)明示游客硬性限制指標(biāo)，如體重限制、心臟病、高血壓患者以及年長者。再由員工嚴(yán)格把控體重超標(biāo)者進(jìn)入設(shè)備，對于年齡過大的游客需簽署安全協(xié)議書。

由于水樂園的季節(jié)性質(zhì)，員工流動(dòng)性較大且多為大學(xué)生兼職，可多安排標(biāo)準(zhǔn)員工作現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)新人，以確保其熟練掌握各類技能。

3、救生員安排

很多人認(rèn)為溺水者會(huì)在水中表現(xiàn)出明顯的痛苦現(xiàn)象，例如大聲喊叫或揮舞手臂，但事實(shí)恰恰相反，溺水時(shí)人們會(huì)竭力雙臂下壓來讓頭部露出水面以便呼吸。因此，人們更多表現(xiàn)出安靜、更少吸引注意力的方式溺水。據(jù)美國觀察性研究表示，成年人在平水（非沖浪）上發(fā)現(xiàn)自己無法處于正常游泳狀態(tài)一般會(huì)掙扎60秒，嬰兒和很小的孩子則是20秒。

因?yàn)槟缢梢云届o的發(fā)生，所以救生員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)溺水者并不足為奇，即使事件發(fā)生在20英尺（6米）遠(yuǎn)處。因此，救生員數(shù)量必須足夠，且不能被指派其它任務(wù)，以免分散工作的注意力。

在國外水上樂園，救生員的工作不僅僅是把溺水者救起來這么簡單。

首先，救生員要通過必要的培訓(xùn)和認(rèn)證（證書），隨著健康和安全的標(biāo)準(zhǔn)變化，救生員也需要持續(xù)更新必要技能。

第二，運(yùn)動(dòng)員≠救生員，救生員需要掌握急救、CPR以及熟練使用AED等急救設(shè)備等技能，確保傷員在醫(yī)護(hù)人員到來前保持穩(wěn)定。

除此之外，救生員也起到監(jiān)控（包括人和設(shè)備）、教育（個(gè)人和兒童游泳及危險(xiǎn)動(dòng)作警示）、疏散的作用。
無論是一線員工、救生員，還是各層級管理者，應(yīng)急預(yù)案定期演練一定不能忽視。